Le taux d'échec des opérations de fusion-acquisition est élevé : de l'ordre de 60 %. Cela signifie que 6 opérations de M&A sur 10 ont été suivies d'une dégradation de la profitabilité de la nouvelle entité, selon l'étude M&A - Plus d'humain, moins d'échecs d'Akoya Consulting. La mauvaise intégration des ressources humaines figure en bonne place dans la liste des facteurs d'échec ! Sont notamment en cause la qualité de la communication (21 %), les conflits entre les équipes dirigeantes (20 %) et la culture (15 %).

À l'inverse, tenir compte du capital humain permet une réelle création de richesse lors des opérations de fusion-acquisition : par exemple, le ROA (return on assets) des entreprises figurant au classement Great Place to Work est de plus de 57 %, bien au-dessus du taux moyen de 40 % " Pour autant, les problématiques RH sont souvent peu anticipées, voire carrément absentes, lors de la phase des due diligences ", indique Xavier Le Page, manager chez Akoya Consulting, cabinet conseil en stratégie spécialisé dans la gestion de l'humain en entreprise. Les audits dédiés aux RH sont en effet loin d'être systématiques en amont ou, s'ils sont menés, ils le sont de manière parcellaire. " Aussi nécessaire que cela puisse paraître, évaluer les risques et les opportunités liés au capital humain n'est pas encore un réflexe...

Hégémonie des analyses financières et juridiques

Rappelons que le rôle des due diligences - ces audits de la cible effectués au préalable par l'acquéreur potentiel - est d'identifier les risques stratégiques et opérationnels inhérents à la vente, d'affiner la valorisation de l'entreprise au regard de ses atouts et de ses points faibles et d'anticiper la phase cruciale de l'intégration. Aujourd'hui encore, les due diligences sont essentiellement financières