Quand l'attelage CMO-CFO booste la performance de l'entreprise

Dans un monde où la complexité est devenue monnaie courante, où les indicateurs de performance des entreprises ont été multipliés, l'attelage formé entre la direction financière et la direction marketing se doit de renforcer sa collaboration pour relever de nombreux défis. Au premier abord, les objectifs et actions de l'un et de l'autre ne vont pas avoir le même impact sur le court terme et sur le long terme. Des arbitrages d'investissements sont nécessaires et nécessitent une planification commune pour réussir une conduite harmonieuse.

Mettre en place un langage commun aux deux métiers

Quand bien même ils travaillent au sein de la même entreprise, le CFO (Chief Financial Officer) et le CMO (Chief Marketing Officer) considèrent chacun des métriques souvent différentes. Le CMO va s'intéresser aux volumes de ventes, à la part de marché, à la croissance des ventes ou encore à l'image de marque. Le CFO sera plus enclin à regarder le revenu net, la croissance du profit et les retours sur investissement (au sens financier du terme). D'où l'importance