Management : quels sont les nouveaux défis des managers ?

La seconde vague de la 3e édition du baromètre « L'entreprise de demain », réalisé par OpinionWay pour la Confédération générale des Scop et des Scic (CG Scop), fait un zoom sur l'évolution des attentes des salariés et des dirigeants en termes de management et modèles de travail. De nouveaux défis attendent les managers pour répondre aux aspirations des collaborateurs d'aujourd'hui.

L'humain au centre des préoccupations

Les salariés attendent avant tout d'une entreprise que l'humain soit au centre de son projet. Le bien-être au travail est une priorité pour 57 % d'entre eux, un chiffre qui monte à 66 % chez les dirigeants. Ces résultat illustrent une priorité donnée à l'importance des conditions de travail, de l'équilibre vie professionnelle-vie personnelle et du sens au travail.

Par ailleurs, 51 % des salariés souhaitent être davantage impliqués dans les décisions stratégiques de leur entreprise. Cette attente traduit un désir d'engagement plus fort, non seulement pour être entendus, mais aussi pour contribuer activement à l'orientation de l'organisation. De leur côté, 60 % des dirigeants reconnaissent que cette implication favorise la motivation et la performance collective.

Cependant, les divergences émergent sur la répartition des bénéfices. Alors que 53 % des salariés considèrent que celle-ci devrait être plus équitable, seuls 25 % des dirigeants partagent cet avis. Ce décalage reflète une quête croissante de justice sociale au sein des entreprises, avec une demande accrue pour des modèles de redistribution plus équilibrés.

Des attentes croissantes en RSE

L'entreprise de demain ne peut plus ignorer son impact social et environnemental. Les résultats du baromètre révèlent que 44 % des salariés et 40 % des dirigeants estiment que l'écologie doit être un enjeu prioritaire.
Chez les jeunes actifs (18-29 ans), cette préoccupation atteint 55 %, signe d'une attente générationnelle forte en faveur d'un engagement plus durable. La transition vers un modèle économique plus responsable est d'ailleurs de plus en plus soutenue par les dirigeants. 38 % des décideurs placent désormais l'environnement au coeur de leur stratégie, devant les enjeux économiques, un tournant significatif qui témoigne de l'évolution des priorités managériales.

Equilibre entre performance et engagement

L'un des constats clés du baromètre est que 52 % des salariés considèrent que leur entreprise reste trop centrée sur ses objectifs financiers. Or, 33 % souhaitent une meilleure prise en compte des enjeux sociaux et 26 % des questions environnementales. Cette évolution marque une transition vers un modèle plus coopératif, où la performance économique ne peut plus être dissociée des responsabilités sociales et environnementales. Dans ce cadre, les entreprises qui sauront réconcilier rentabilité et engagement durable auront un avantage concurrentiel fort, notamment en matière d'attractivité des talents et de fidélisation des collaborateurs.

Quels nouveaux modèles de management ?

Dans une autre étude réalisée par Rosaly en 2024, plus de 67 % des salariés indiquaient qu'ils seraient plus fidèles à une entreprise qui propose des avantages sociaux adaptés (par exemple un budget « bien-être » flexible ou un système de congés personnalisé). De même, l'étude WRI montre que 69 % des knowledge workers estiment qu'un environnement de travail adapté à leurs besoins améliore leur relation avec le travail, et 68 % considèrent que cela renforce leur fidélité à l'entreprise.

Les managers jouent un rôle clé dans la création d'un environnement de travail favorisant à la fois l'épanouissement et la performance. Pour cela, ils doivent mettre en place des organisations flexibles et adaptées aux besoins de chacun, en mobilisant leurs soft skills. Ces compétences relationnelles sont essentielles pour instaurer un dialogue permanent et comprendre les attentes individuelles des collaborateurs. Des sondages réguliers et des retours d'expérience permettent d'identifier précisément ces besoins, tandis que des ateliers collaboratifs aident à analyser les enjeux communs et à élaborer des solutions adaptées.

De plus, les entretiens individuels restent un levier stratégique pour ajuster les responsabilités et les objectifs en fonction des aspirations de chaque salarié. En adoptant une approche centrée sur l'humain, les managers contribuent à renforcer l'engagement, à optimiser la productivité et à améliorer le bien-être au travail, favorisant ainsi une performance durable au sein de l'organisation.

L'entreprise de demain ne sera plus seulement un acteur économique : elle devra être un moteur de transformation sociétale, un lieu de dialogue et un espace d'épanouissement professionnel. Pour les directions financières, cela implique d'intégrer ces nouvelles attentes dans leur stratégie d'investissement, de rémunération et de développement durable, afin de conjuguer création de valeur et impact positif à long terme.