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Par Florian Langlois
Pour atteindre ses ambitieux objectifs, l'enseigne de surgelés Ecomiam se distingue, entre [...]
Par Esker
L'automatisation de la prise de commande permet de limiter les risques et de dégager du [...]
Par Eve Mennesson
Conditions financières, accompagnement des clients en difficultés de paiement, moyens de [...]
Par HighRadius
Pour les entreprises, une meilleure gestion du cycle client est devenue stratégique.
Par Ouafa M'Hamed, chef de produit Quadient France
Dans une entreprise, le DAF n'a pas qu'un rôle à jouer en matière de rentabilité, [...]
Par Emmanuel Richard, DG de Extens Consulting
En ces temps difficiles, les Daf se retrouvent au milieu de la tempête. Il leur faut prendre, [...]
Par Bilel Besbes, Directeur Général de weOva
La fonction DAF ne cesse de se réinventer. Ses responsabilités se sont accrues pour [...]
Par Marie-Amélie Fenoll
Les résultats financiers des entreprises ne font plus le bonheur unique des investisseurs. [...]
Par Eve Mennesson
La dématérialisation des factures clients présente d'indéniables avantages pour la direction [...]
Par Ève Mennesson
Pour sécuriser le poste client, la Daf participe, avec la direction commerciale, à [...]
Par Ève Mennesson
Chez Canal+, la collaboration entre les directions opérationnelles et la Daf se fait de [...]
Par Florence Leandri
Le développement du digital permet aux entreprises d'être "présentes" et de proposer "une [...]
Par Eve Mennesson
Non, la relation client n'est pas qu'un centre de coûts. C'est au contraire un formidable [...]
Par Eve Mennesson
Le succès d'un projet de dématérialisation des factures clients dépend aussi de la façon dont [...]
Par Maëlle Becuwe
Le réseau social Facebook a annoncé, mercredi 9 septembre 2015, trois nouvelles [...]
Par Florence Leandri
Le moindre écart entre la qualité de l'expérience client et les attentes de ce dernier [...]
Par Stéphanie Marius
Pour la première fois, une entreprise spécialisée dans le recouvrement de créances décroche [...]
Par Laurent Bailliard
Quel CRM est le plus plébiscité par les utilisateurs ? Quelles sont les caractéristiques [...]
Par Emilie Kovacs
La filière de la relation client affiche des résultats positifs concernant notamment la [...]
Par Emmanuelle Serrano
Docapost BPO (Business process outsourcing), groupe La Poste, réunit sous une marque unique [...]
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