"L'IA générative, une révolution imminente pour les entreprises financières" : Philippe Poirot (Microsoft)

« L'IA générative a atteint 100 millions d'utilisateurs en seulement deux mois, là où le smartphone a mis entre 8 mois et deux ans ». C'est par ce chiffre frappant que Philippe Poirot, Industry Executive pour Microsoft Financial Services Industry, a ouvert sa présentation lors du Cegid Connections Finance, qui se tenait le 10 octobre à la Maison de la Chimie. Pour lui, cette statistique est le signe d'une révolution technologique qui n'en est qu'à ses prémicés et qui bouleverse les modèles économiques traditionnels à une vitesse inédite. C'est d'ailleurs, pour le professionnel, une « véritable rupture », rendue possible par l'essor conjoint des données massives et des avancées dans les microprocesseurs de calcul. Un "alignement de planètes" technologiques qui a permis l'émergence des modèles de langage, capables de transformer des secteurs entiers en un temps record. « Nous sommes au début d'une transformation majeure qui va impacter l'ensemble des entreprises dans les mois et années à venir », a-t-il assuré avec conviction.

Talents, innovation, leadership et éthique

Des tranformations qui s'accompagnent, évidemment, de défis majeurs pour les entreprises. Philippe Poirot identifie quatre leviers essentiels pour capter cette opportunité : les talents, l'innovation, le leadership et l'éthique. « Le premier enjeu est d'avoir les talents nécessaires pour exploiter l'IA générative », explique-t-il, tout en soulignant également l'importance de l'innovation continue et la nécessité d'un leadership éclairé. « Les dirigeants doivent comprendre les enjeux de l'IA générative pour réussir cette transition ».

Le cadre éthique de cette transformation est également central. Microsoft, qui a connu des dérives avec un chatbot en 2015, a mis en place une IA responsable, fondée sur des principes tels que la transparence, la sécurité et l'inclusion. « Il est crucial de garantir un usage éthique de l'IA, car elle touche à des sujets sensibles comme la souveraineté des données et la protection des utilisateurs », rappelle Philippe Poirot.

Enfin, il insiste sur le rôle crucial de l'Europe dans cette course technologique, en saluant l'adoption de l'IA Act, première régulation en la matière. « L'Europe a raté l'opportunité du cloud, mais ne doit pas manquer celle de l'IA générative », affirme-t-il. Selon lui, la souveraineté numérique est un enjeu stratégique majeur pour le continent, et cette régulation est un atout pour garantir un usage éthique et responsable de ces technologies.

Philippe Poirot conclut en soulignant que, malgré les défis, l'IA générative est accessible à tous. « L'accompagnement des collaborateurs dans cette transformation est fondamental. Les dirigeants doivent s'approprier cette technologie et investir dans les compétences pour que leurs entreprises puissent pleinement en tirer parti. »