6 tendances techno qui boosteront le secteur financier en 2025

L'évolution sophistiquée de l'IA dans le back-office financier

D'ici 2025, l'automatisation des tâches quotidiennes du back-office, telles que le traitement des transactions, le rapprochement comptable, la saisie des données, la conformité réglementaire et la détection des fraudes, deviendra une routine dans le secteur financier. Cette automatisation entraînera des gains d'efficacité significatifs et réduira les erreurs humaines, ce qui se traduira par une baisse notable des coûts opérationnels.

Après avoir maîtrisé ces premières applications de l'IA, les banques et autres organisations de services financiers qui auront atteint une maturité suffisante en la matière envisageront des déploiements plus avancés. Ceux-ci incluront une prise de décision entièrement autonome et une évaluation des risques en temps réel. Bien que ces avancées promettent de nouveaux gains d'efficacité, elles poseront également des défis majeurs, notamment en ce qui concerne la gestion des données clients, le respect de la vie privée et l'utilisation éthique de l'IA.

L'IA générative dans la planification et les conseils financiers

L'IA générative est appelée à révolutionner la planification financière et le conseil en offrant des interactions complexes et personnalisées. En combinant l'analyse des données comportementales des clients et les avancées en traitement du langage naturel, des agents automatisés pourront fournir des conseils financiers sur-mesure pour optimiser l'épargne, les pensions et les investissements, adapter ces recommandations aux besoins spécifiques et uniques de chaque individu, agir comme de véritables conseillers financiers virtuels, facilitant une gestion proactive et personnalisée des finances. Cette évolution promet de démocratiser l'accès à des services financiers de qualité tout en augmentant la précision et la pertinence des recommandations.

Produits financiers durables et investissements éthiques

En 2025, la demande pour des produits financiers durables et éthiques connaîtra une forte croissance. Les clients privilégiront des investissements alignés sur les critères ESG, tels que les initiatives en énergies renouvelables et les fonds responsables. Les institutions financières devront de plus en plus garantir une transparence accrue sur des données comme la consommation énergétique et les émissions de carbone générées par leurs transactions. Cette transparence aidera les clients à prendre des décisions éclairées, en tenant compte de l'empreinte environnementale de leurs choix financiers. Ces tendances renforcent l'importance de la finance durable comme levier stratégique pour répondre aux attentes sociétales et environnementales.

Monnaies numériques des banques centrales (MNBC)

Les MNBC sont des cryptomonnaies sécurisées et soutenues par les gouvernements, combinant les avantages des technologies blockchain (rapidité, commodité, traçabilité) tout en évitant les risques liés aux cryptomonnaies traditionnelles (volatilité, fraude). Objectifs : offrir un moyen de paiement numérique fiable, adapté aux transactions modernes, tout en préservant la sécurité et la stabilité monétaire. A savoir qu'en 2025, plusieurs juridictions (Chine, zone euro, Brésil, Thaïlande) accélèrent leurs projets de MNBC, marquant une avancée significative vers un système financier mondial plus numérique. Les MNBC promettent de redéfinir les paiements internationaux et d'ouvrir la voie à une transformation structurelle des systèmes financiers.

Finance quantique

L'informatique quantique, bien que toujours expérimentale dans les services financiers, attire un intérêt croissant en raison de son potentiel révolutionnaire. En 2025, elle pourrait connaître ses premiers déploiements opérationnels. Une des principales caractéristiques est d'effectuer certains calculs des millions de fois plus rapidement que les systèmes traditionnels. Des cas d'usage sont pressentis : analyse avancée des risques, détection des fraudes, commerce automatisé, évaluation du crédit, cybersécurité et cryptage à l'épreuve du temps. La finance quantique promet donc de transformer le secteur financier en améliorant la rapidité et la précision des analyses complexes, tout en renforçant la sécurité des transactions.

Réglementation, surveillance et transparence de l'IA

En 2025 le secteur des services financiers, qui intègre l'IA dans de nombreux domaines, sera confronté à une surveillance accrue des régulateurs. De nouvelles règles et normes visent à renforcer la transparence et à promouvoir la confiance tout en adressant les risques d'IA biaisée ou contraire à l'éthique. Objectifs des régulateurs : établir des cadres clairs pour garantir une utilisation responsable et équitable de l'IA. Ce cadre réglementaire marque une étape essentielle pour intégrer l'IA de manière éthique et sécurisée dans les services financiers.