[Trophées DAF] Fabien Dawidowicz, John Paul: Un Daf au service sans revers

Chef de file européen des services de conciergerie, John Paul ambitionne de devenir leader mondial. En soutien, son Daf, Fabien Dawidowicz. Entre le recrutement et l'intégration de nouveaux salariés, la gestion financière et la création de nouvelles filiales, il est sur tous les fronts de cette jeun

Gérée jusqu'alors par la direction générale et de manière externalisée, la gestion administrative et financière de John Paul a eu besoin de se renforcer après une levée de fonds en 2012 et un triplement des effectifs entre 2005, année de création de John Paul, et 2011. L'embauche d'une comptable en avril 2012 est suivie, en octobre, par celle d'un Daf, Fabien Dawidowicz qui chapeaute en plus une responsable des RH et une office manager. Le Daf, en charge de la comptabilité, de la finance, de la trésorerie, du juridique et des RH, est de fait très sollicité par cette dernière fonction. En 2014, John Paul a vu ses effectifs français augmenter de 35 %, grâce à de nouveaux contrats. D'où une vraie stratégie : " Nous avons implémenté un "welcome package" afin d'incorporer 60 concierges sans trahir nos valeurs. Surtout, nous avons centralisé nos efforts sur la création d'une marque employeur afin de faciliter les recrutements, notamment sur les réseaux sociaux ", explique le Daf, soulignant qu'un meilleur suivi du personnel a également été mis en place.

2014 a également été l'année d'une nouvelle levée de fonds. Il a donc fallu présenter un nouveau business plan à cinq ans. " L'objectif de cette levée de fonds était double : soutenir notre développement international mais également notre développement interne. " Dont l'apport d'améliorations au CRM - totalement développé en interne car aucun logiciel du marché ne couvre l'activité spécifique de conciergerie - et la création de nouveaux produits. Au niveau international, le groupe, déjà présent à Singapour, en Chine, au Luxembourg, au Maroc, en Grande-­Bretagne et en Allemagne (depuis cette année), regarde de près les marchés de l'Europe de l'Est, de l'Afrique de l'Ouest et d'Amérique du Sud. " L'idée est à chaque fois d'accompagner un client à l'étranger afin de limiter et les coûts propres à l'implantation et le risque de développement ", annonce le Daf qui prend en charge la création de la structure, les problématiques fiscales et, une fois la filiale créée, la liaison avec tous ces pays (notamment pour les reportings consolidés) et la structuration de la partie RH, finance et juridique. " C'est un travail d'uniformisation afin que les exigences soient les mêmes qu'en France. "

Autre nouveauté 2014 : le recrutement d'un contrôleur de gestion en charge également du contrôle interne afin d'encadrer le développement et de maîtriser les risques. " Grandir sans perdre notre souplesse, notre agilité. C'est notre force et elle nous permet de répondre efficacement à tout type de demande ", conclut Fabien ­Dawidowicz.

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