"Challenges are obvious, sometimes opportunities less" : l'éclairage de Tony Blair sur les défis qui attendent les entreprises européennes

Mener le changement, une difficulté commune aux gouvernements et aux entreprises

Car que l'on soit à la tête d'un État ou d'une société, "le défi est de persuader les gens que le changement peut être abordé de manière optimiste, sans crainte", insiste Tony Blair. Le Groupe Nexans, un des lauréats de cette deuxième édition des Business Performance Awards, apporte un exemple encourageant en la matière. Spécialisée dans l'industrie du câble, la société a été récompensée pour son projet de transformation économique Shift, sous-titré "commando anti plans sociaux". Lancé en 2014, ce programme lui a permis de renouer avec la croissance dans 10 pays en misant notamment sur l'engagement des collaborateurs au sein de toutes les usines.

Les 4 P à retenir pour mener le changement: prioriser, politique, performance et personnel

Porter le changement, Tony Blair en a fait l'expérience à la tête du gouvernement britannique. Et nombre de décideurs présents dans la salle se sont reconnus dans son récit: "Au moment où l'on suggère un changement, tout le monde perçoit ça comme une idée atroce. Lorsqu'on le met en oeuvre, c'est l'enfer. Et une fois que le changement est fait, les gens voudraient qu'il y en ait encore plus!" Pour porter réellement leurs idées et faire bouger les lignes, Tony Blair recommande aux décideurs de miser sur les 4 P: "Prioriser, sinon on pense tout faire et on finit par ne rien faire. Politique, c'est-à-dire savoir apporter la bonne réponse. Performance: gérer la performance et savoir mettre en oeuvre les projets. Personnel: veiller à s'entourer des bonnes personnes."

Reste que "le plus difficile est de réaliser ce que l'on préconise", avertit l'ancien Premier ministre en évoquant à nouveau son expérience au gouvernement: "Le système absorbe tout ce qu'on va lui demander de faire, digère l'information et passe à autre chose." Et le changement se fait attendre...(en version moins policée et qui a déclenché les rires de l'assistance: "during my first mandate, I had a naive belief : when the Prime minister says something, well, something happens. False!") D'où la nécessité d'identifier un nombre limité de priorités et de les surveiller de près.